2011年04月11日

(1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。

(2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。

(3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。

重新安装U盾证书驱动程序的方法:

1、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序;

2、使用系统管理员权限重新登录windows;

3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。

4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。